Cele Szkolenia Pracowników
Zanim wykupimy pakiet szkoleń, najpierw warto się zastanowić, jakie cele szkolenia pracowników przyświecają nam przy tej decyzji. Czy ma to być zwiększenie sprzedaży? A może zbudowanie lepszego morale w firmie? Poprawienie szybkości obsługi klienta? Lepsze zarządzanie czasem? Oczywiście, najlepiej byłoby skupić się na wszystkim, ale mało która firma może sobie pozwolić na tak wielkie wydatki. Większość musi się skoncentrować na jednym lub kilku najważniejszych sprawach i dalej tylko nad nimi pracować. Żeby wybrać te najistotniejsze cele szkolenia pracowników, można zrobić sobie analizę SWOT, która polega na wypisaniu naszych silnych stron i słabości, a także szans i zagrożeń z otoczenia (np.